+
СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ Время прибытия заказа не гарантируется. Чтобы получить гарантированное время прибытия заказа، пожалуйста، за дополнительную плату приобретайте вариант доставки более высокой категории. При приоритетной отправке заказов в большинство крупных городов через USPS со сроком доставки 2-3 дня заказы прибывают приблизительно в течение 2 дней. В более мелкие города заказы прибывают приблизительно в течение 3 дней. ВОЗВРАТЫ И ОБМЕНЫ - Деньги за товары، приобретенные на сайте تدور، могут быть возвращены в полном объеме в случае возврата товара в течение 30 дней с момента покупки. - Вы располагаете сроком до 60 дней с момента совершения покупки، чтобы обменять товар на другую вещь на сайте. - Небольшое число товаров، на которые предлагаются большие скидки، могут быть помечены надписью «ПОСЛЕДНЯЯ РАСПРОДАЖА»، в таком случае за данные товары не возвращаются деньги، а также они не подлежат обмену или товарному кредиту. - Жителям США бесплатно предоставляется бланк предоплаченной обратной отправки товара для его возврата (бесплатная доставка в оба конца). Потребительские продукты: Мы не принимаем в качестве возврата потребительские продукты، которые были использованы، включая парфюмерию и косметические средства Стоимость доставки: стоимость доставки на ускоренные заказы не возвращается. Свадебные платья: Свадебные платья можно вернуть в течение 30 дней для полного возврата или кредита магазина. Мы не принимает возвраты свадебных платьев بواسطة прошествии 30 дней. Свадебные платья не должны иметь следов носки، быть в неношеном состоянии и содержать оригинальные бирки и ярлыки. Платья подружки невесты: Специальные заказы 3 или более платьев в одном стиле будут приниматься во время окончательной продажи. Если вы заинтересованы в определенном стиле، мы рекомендуем вам заказать размеры платьев в этом стиле до начала действия Специальных заказов. Возвраты во время отпуска: В период сезона отпусков (с 1 ноября بواسطة 25 декабря) мы примем Ваш возврат в течение 30 дней при условии его получения до 10 января. ПОВРЕЖДЕННЫЕ ИЗДЕЛИЯ: При получении поврежденного изделия، немедленно обратитесь в службу поддержки. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА Все возвращенные товары не должны быть повреждены، постираны، поношены или использованы، кроме того، они должны содержать все оригинальные ярлыки: - Обувь: Обувь легко получает задиры на любой твердой поверхности. Всегда производите примерку обуви на ковровой дорожке. Упаковка обуви является важной частью презентации продукта и должна возвращаться в неповрежденном состоянии вместе с обувью. - Купальники и нижнее белье: Старайтесь، пожалуйста، во время примерки нижнего белья соблюдать санитарные условия. Не удаляйте защитные ограничения. - Топы и платья: Будьте внимательны не оставляйте следов макияжа и дезодорантов на одежде. КАК ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ ДЛЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА Все товары внутри страны отправляются с бланком ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ обратной отправки товара для возврата. Чтобы отправить товар обратно магазину «تدور»، необходимо сделать следующее: 1) Укажите на вашем счете является ли товар (-ы) обменом или возвратом .. 2) Для обмена، укажите желаемую модель и размер. Мы настоятельно рекомендуем вам связаться со службой поддержки، чтобы забронировать вещь для обмена، в таком случае вы можете быть уверенны، что вещь не будет распродана، и она будет отправлена вам автоматически после того، как мы получим и обработаем ваш возврат. При обращении в службу поддержки для возврата، пожалуйста، укажите: номер заказа، вещь، которую вы желаете вернуть и вещь، на которую вы хотите обменять в нужном цвете и размере. 3) Упакуйте товар (ы) и счет в пакет / коробку для приоритетной отправки USPS и прикрепите бланк для предоплаченной отправки. 4) Отправьте посылку، используя один из следующих методов: ا. Закажите бесплатный самовывоз через службу почтовой доставки ب. Оставьте свою посылку в почтовом ящике ج. Оставьте свою посылку на почте без очереди (только ярлык об предоплате) ПОДЛИННОСТЬ И ГАРАНТИЯ Магазин «تدور» продает только те товары، которые являются подлинными، новинками и закупаются непосредственно у дизайнера. Просим Вас с пониманием отнестись к тому، что даже в таких товарах может быть допущен брак в силу человеческого фактора، включая нечаянно пропущенные нитки и подобные дефекты. Искусственно потертые и состаренные изделия имеют повышенную вероятность быть бракованными и могут изнашиваться быстрее، чем обычно. Клиенты всегда могут вернуть вещь، которая им не понравилась. Клиентам в США предоставляется услуга бесплатного возврата приобретенного товара независимо от наличия в нем дефектов. Клиентам в других странах мы возмещаем затраты на обратную отправку покупки со значительными дефектами. Целесообразность возмещения стоимости обратной доставки продукции с мелкими дефектами определяется в каждом отдельном случае. Как правило، мы возмещаем стоимость обратной отправки продукции с незначительными дефектами не более пяти раз в год в расчете на одного клиента. Некоторые предметы одежды и аксессуары، выполненные в потёртом стиле، как правило изнашиваются за более короткий период времени. تدور даёт 90 дневную гарантию как на подобные изделия، так и на все прочие товары с момента их приобретения. بواسطة истечении гарантийного срока تدور сделает всё возможное، чтобы оказать должный уровень поддержки в проведении частичного ремонта товаров. К сожалениию تدور не сможет предоставлять полную замену или произвести возврат товаров не подлежащих ремонту после 90 дней с момента покупки، в случае если поставщик подтвердит невозможность компенсации на текущий момент времени.
No comments:
Post a Comment